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Fragen zum Spielablauf, zur Einrichtung von embed, zu Partnerschaften oder Feedback? Senden Sie eine Nachricht über das Formular oder eine E-Mail an [email protected].
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Möchten Sie Spiele auf Ihrer Website einbinden? Sehen Sie sich die embed Dokumentation. Indem Sie uns kontaktieren, stimmen Sie unseren Bedingungen zu Datenschutzrichtlinie Und Bedingungen.
Support-E-Mail
Sie erreichen uns unter [email protected]. Nutzen Sie diese Adresse für Spielprobleme, Fragen zu Ihrem Konto oder Partnerprogramm, Hilfe bei der Einrichtung, Fehlerberichte, Feedback zur Barrierefreiheit und alles, was nicht direkt in das Formular passt.
Erwartete Reaktionszeit
Wir bemühen uns, Supportanfragen innerhalb von zwei Werktagen zu bearbeiten. Komplexe Anfragen zu embed, Domänen oder Partnern können etwas länger dauern, wenn wir Protokolle prüfen oder ein Problem reproduzieren müssen.
Was sollte man einbeziehen?
Wenn Sie einen Fehler melden, geben Sie bitte den Spielnamen, die Seiten-URL, Ihren Browser oder Ihr Gerät sowie die unmittelbar vor dem Problem aufgetretenen Vorgänge an. Für Supportanfragen (embed) geben Sie bitte Ihre Website-Domain und das Spiel an, das Sie hinzufügen möchten. Senden Sie jedoch keine privaten Schlüssel oder Passwörter.