Contacto
Contacto Games I Know
¿Tienes preguntas sobre la mecánica del juego, la configuración de embed, colaboraciones o comentarios? Envía un mensaje a través del formulario o un correo electrónico a [email protected].
Email: [email protected]
Typical response time: within two business days.
¿Buscas agregar juegos a tu sitio? Consulta la Documentación de embed. Al contactarnos, usted acepta nuestros términos y condiciones. política de privacidad y Términos.
Correo electrónico de soporte
Puedes contactar con Games I Know en [email protected]. Utiliza esta dirección para problemas de juego, preguntas sobre tu cuenta o socios, ayuda con la configuración de embed, informes de errores, comentarios sobre accesibilidad y cualquier otra cosa que no se ajuste al formulario.
Tiempo de respuesta previsto
Intentamos revisar los mensajes de soporte en un plazo de dos días hábiles. Las preguntas complejas sobre embed, dominios o socios pueden tardar un poco más si necesitamos consultar los registros o reproducir el problema.
Qué incluir
Si reportas un error, incluye el nombre del juego, la URL de la página, tu navegador o dispositivo y lo que sucedió justo antes de que ocurriera el problema. Para obtener asistencia técnica (como la de embed), incluye el dominio de tu sitio web y el juego que intentas agregar, pero no envíes claves privadas ni contraseñas.