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ゲームプレイ、セットアップ、パートナーシップ、フィードバックに関するご質問は、フォームからメッセージを送信いただくか、[email protected]までメールでお問い合わせください。

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サポートメール

Games I Know へのお問い合わせは [email protected] までお願いいたします。ゲームプレイに関する問題、アカウントやパートナーに関するご質問、embed の設定に関するヘルプ、バグ報告、アクセシビリティに関するフィードバック、およびフォームにうまく収まらないあらゆるお問い合わせにご利用ください。

予想応答時間

サポートメッセージは、通常2営業日以内に確認いたします。複雑なembed、ドメイン、またはパートナーに関するご質問については、ログの確認や問題の再現が必要な場合、少々お時間をいただく場合がございます。

含めるべきもの

バグを報告する場合は、ゲーム名、ページURL、ブラウザまたはデバイス、および問題が発生する直前の状況を含めてください。embedのサポートについては、ウェブサイトのドメインと追加しようとしているゲームを含めてください。ただし、秘密鍵やパスワードは送信しないでください。